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重庆首家无人店现身两江新区互联网产业园

7月10日,重庆首家24小时无人值守店——“一七闪店”在两江新区互联网产业园开业。对于消费者来说,无需现金,也不需要排队结账,只要一部智能手机和一个微信账号即可购物,对于商家来说,与传统商店相比,无人值守店可节约一半的成本。

(摄影:冉雨琳)

扫码注册 一劳永逸

记者在现场看到,“一七闪店”的货架上摆满了矿泉水、各种饮料、方便面、饼干、豆干等速食食品,一些顾客慕名而来,不少人驻足观察。

据了解,顾客在第一次购物时,需要用微信扫码注册。注册后扫描门闸上的二维码,即可打开闸门。在“一七闪店”微信小程序首页,点击“开始购物”,并扫描商品的条形码加购物车,付款成功后会自动生成“离店”二维码,扫码开门。全程无导购,无现金。如果您未进行购物,可直接在店铺微信页面点击“离店”,生成二维码,扫码解除门禁。

记者了解到,首次进入店铺的客户需凭借手机号码、身份证号、姓名和人脸信息采集进行注册,系统会自动与公安系统的人脸信息进行比对。注册成功的用户下次进入“一七闪店”所有店铺均无需再次注册。

这种信息注册方式不仅一劳永逸,而且可以有效防止商品丢失。云邮天下公司董事长兼CEO何阳春告诉记者“店铺内装有360度无死角的24小时监控,所有店内行为都是可追溯的。如果购物者忘记付款就离店,系统会向用户发送提示信息,用户收到信息后可补交货款。如果顾客拒不付款,不但会影响再次购物,个人信用也有受到影响。”

实时监测 数据驱动

记者在现场采访了前来购物的陈先生,他说“在网上看到后,想来体验一下,一个手机就搞定了,确实很方便,商品方面,如果有早餐和香烟就好了。”

对此,何阳春表示,“一七闪店”是基于大数据运营的商店。公司后台对客流量、购买率、客单价、营业额和毛利率等方面的数据进行实时监测,并根据数据来运营店铺。对于陈先生提到的早餐和香烟暂时还没有的问题,何阳春表示,后期会增加相应的货物。

谈到商品供应,记者了解到,目前“一七闪店”是由厂家直接供货的,整个店铺实行“0仓储”的运营模式。当后台数据监测到店铺商品数量下降,需要上货时,会通过APP向供应商发送信息,供应商接到信息后可以进行补货,整个运营过程都是由后台数据驱动的。

入驻写字楼 新开50家

记者获悉,这种商业模式并非即刻出现的,何阳春说,早在2014年1月,位于两江新区互联网产业园的云邮天下信息技术有限公司开始着手研究这种模式,“一七闪店”的首次亮相是在6月22日至25日举办的渝洽会上,当时每天都有500多人参观咨询,目前已500多家单位和个人签订意向书。

接下来,云邮天下公司会在意向客户中选择适合的业态布置店铺。何阳春说,“考虑到大部分写字楼目前的便利店布局还是空白,我们公司前期会考虑在写字楼布置店铺,并且根据运营状况来确定店铺的扩张速度,预计下半年会开50家左右。”

将便利店开进写字楼,不仅给写字楼增加了配套,而且充分利用写字楼现有空地降低租金,何阳春说,未来的每间“一七闪店”都会不同,又具有一定的共性,因为目前的客户定位是写字楼里的白领。每间店铺的大小在10㎡左右,最大的也不会超过20㎡。

记者了解到,云邮天下公司会根据写字楼的规模、结构、人数等数据来确定商品的定价、货物种类和店铺大小,并且会根据后台数据显示及时调整价格、货物数量和种类等信息。

立足西南 领跑行业

据悉,成立于2014年2月的云邮天下信息技术有限公司,前身为腾讯企业产品西南服务中心。公司致力于帮助实体零售门店实现转型和升级,提供帮助门店经营和管理的SAAS化软件,主要产品有移动支付、快办会员卡、快办商城、小程序、电商直播等,目前已累积了15000+零售商家,并在2017年年初获得数百万元的首轮融资。

记者了解到,基于对传统商户痛点和零售市场的了解,云邮天下公司技术团队经过三年的专研和探索,推出自主研发的24小时无人值守智慧门店——“一七闪店”。作为重庆第一家无人店,“一七闪店”营业三天吸引了上千人体验。未来,“一七闪店”将立足山城重庆,辐射全国,成为无人智能门店行业的领先者。

谈到这家店铺的名字,云邮天下公司副总经理邓婕告诉记者,取名“一七”有几个寓意,首先,一周七天;其次,店铺24小时开给每个人;第三,店铺是2017年开始做;邓婕表示,“一七”最重要的含义,还是邀请更多的人一起来参与无人商店的运营。

(记者 王迎迎  张义)

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